伟德betvictot手机版虽然每个4S店都会要试驾者有驾龄的明确规定,4S店还是肇事者

作者:伟德betvictot手机版    发布时间:2020-01-14 06:27    浏览:132 次

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最近有关试驾车出事的消息不绝于耳,而最近一次事故就发生在我们身边:前天在龙井路南天竺附近,一辆沃尔沃越野车撞到大树烧了起来,当时火势非常大,结果车被烧得只剩架子,车内的五人中有两人重伤,有的甚至将面临瘫痪的危险。

伟德betvictot手机版 ,记者调查:只要有驾照就可以试驾,4S店试驾标准形同虚设埋隐患 试驾酿事故谁买单? 律师提醒:市民试驾不要用商品车 近年来,新车上市,厂商都寄望于通过新车试驾方式,刺激消费者的购买欲望。然而,由于试驾车一般都是“千人开、万人试”,损伤较快,不少知名品牌的试驾车都是每一年或者更久才更换一次试驾车,试驾车潜在的事故风险也比普通车辆要大。近日,杭州一记者在试驾一辆兰博基尼时出车祸,300多万元车辆几乎报废,令人唏嘘,所幸人没受伤。 南国都市报记者了解到,汽车4S店一般有严格的试驾规定,而记者走访海口市众多4S店发现,相关试驾标准形同虚设,一些知名品牌的4S店销售员公开宣称,“只要有驾照就可以试驾。”可试驾万一“试”出车祸怎么办?4S店方却又表示,试驾前要签订试驾协议,一旦出现问题,将由试驾者自己负责。 试驾资质审查流于形式 市民卢先生在购车前,曾经到几个不同品牌的4S店里去试驾心仪的汽车,最终选择了一款轿车。“提前开一开,也知道这辆车到底适不适合我。”但在试驾的时候,一次意外的磕碰,让卢先生记忆犹新。 他说,一天他到某汽车品牌的4S店内试驾一款新车车型,停车时由于不小心,前车轮旁边的车板被刮了一下。“开始的时候以为没什么。”他说,到了4S店内,却被告知要交200元的修理费。此时店方的赔偿依据正是在试驾前让卢先生签署的一份试驾协议。“签协议的时候只想着试车了,根本没仔细看。” 其实,像卢先生这样对4S店让签的试驾车协议放松警惕的市民还不少。今天记者走访了海口一些品牌汽车4S店发现,市民在试车前,都会配合4S店“走个形式”,签署协议、提交证件等,“有他们店里的人跟着,不会有事的。”这是多数市民的心里。 “只要市民有意购买车,我们都会为他们申请试驾的。”上海大众4S店内一店员这样说道。记者走访中了解到,虽然每个4S店都会要试驾者有驾龄的明确规定,根据不同的车型驾龄一般在1至3年不等。但实际上,为了能留住客户,店员们都会尽可能的让步,对于他们的试驾要求,自然也不会拒绝。一些只有驾照却无实际驾驶经验的“本本族”,也会在陪驾人员的指导下简单试驾。 试驾协议要看仔细 昨天下午在一汽车4S店内,先后有三位市民选择试驾了一款两厢小轿车。在试驾前,4S店要求试驾者提供驾照、身份证等有效证件复印留底,同时还会要求试驾者签一份试驾协议。记者注意到,市民在配合店员办理这些手续的时候,都是在听店员的“指挥”,而对于办理手续的具体内容,试驾者也只知道大概。 “没仔细阅读试驾协议,有他们的人在,不会有事的。”办理完手续后,王先生满心欢喜地等待工作人员去取车试驾。王先生说,自己虽然有两年的驾龄,但很少有开车的机会,此时正想为自己选购一台爱车。“对开车技术都快忘干净了,还有些紧张。”临上车前,王先生有些不好意思的说。 记者领到一份试驾协议,仔细阅读发现,有这样一条内容:“试驾期间,若未按规定发生意外事故所产生的一切后果由试驾人员全部承担。”“由第三方造成的,如对方车辆主动撞上所驾车辆,由第三方负责。” 一家进口车4S店负责人表示,店内只为试驾车购买了交强险,没有其他商业险。尽管在试驾时,副驾驶位置一般都有店内销售人员安排专人陪驾,但是,一旦发生意外后,事故责任仍然要由试驾人,即消费者自己承担。 律师提醒 选择保险齐全的试驾车试驾 对于在试乘试驾过程中,应该注意哪些问题?海南大弘律师事务所的刘律师提出了建议:4S店首先要严格审核消费者的试驾资格,在签订《试乘试驾协议书》时,要向消费者介绍车辆的基本操作、配置、特性等,并且有必要事先带消费者走一圈试驾线路,以此来提高安全系数,减少纠纷的发生。而消费者应在4S店指定的试驾线路内行驶,切不可开到陪驾员不熟悉的道路上试驾。 此外,消费者试驾应该谨慎,不要盲目试驾,一定要选择有保险、车牌的试驾专用车。且最好有专人陪护,专门的试驾车通常都买了保险,如果出现意外,能减少消费者要承担的经济损失。如果是商品车,一般没办理保险,最好不要试。一旦试车过程中出现事故,试驾者可能面临高额赔付。

大多数汽车4S店为了吸引购车者,都会推出试乘试驾活动。消费者在购买车辆前,也想对汽车进行试驾。但是在试驾时如果发生交通事故,责任该由谁来承担?4S店还是肇事者?

买车之前要进行试驾,体验感受自己所选车辆的性能,这似乎已经成为消费者在购买汽车前的一道固定程序,经销商在进行推销时也主张和鼓励消费者试乘试驾,以此彰显本品牌的人性化服务以及强调产品优势,希望借此确定消费者的购买意向。可是,消费者在试乘试驾过程中出了事故或意外,其中的损失与责任该由谁来承担呢?而消费者在遇到这样的情况时又该怎样应对呢?

市民樊先生就遭遇到这样的事情:妻子过马路时,被一辆试驾的轿车撞成重伤。而试驾车所属的4S店支付了12万元后,便不愿再承担治疗费,肇事者掏了2000元后也不见踪影。

试驾协议规定操作不当要赔付

昨日,记者走访了西安市多家4S店,发现他们都会与试驾者签订一份免责试驾协议。目前尚没有统一规范的试驾标准,暴露出一定的安全隐患。

记者就试驾车的试驾安全问题专门采访了一些公关公司和4S店。根据现有市场的惯例,在消费者试驾前,除了登记姓名、查看驾照外,多数品牌还会要求消费者签订一份“责任协议”。从记者获得的某品牌“试乘/试驾保证书”可以看到,经销商对于在试乘试驾过程中可能发生事故的责任都进行了规避,对试驾人员要求“持有合法有效的机动车驾驶证,熟练的车辆驾驶技能”,此外,还要求试驾人员“严格遵守行车驾驶的一切法规要求,并服从陪驾人员提出的一切指示,做到安全、文明驾驶,确保演示车辆的安全和完好”,否则,由此造成的一切损失,将由试驾者独自承担。

事件再现

有的消费者理所当然地认为车行的试驾车都是上了牌、买了全保,因而发生了事故会有保险公司赔付。不过普遍的操作模式是,消费者试驾时如果车辆被其他车辆碰撞,是不需要负任何责任的;但如果因为消费者的操作不当造成车辆的碰撞,经销商则会根据消费者签署的试驾协议要求后者支付相关的维修费用。

试驾者撞伤女子

试驾车的保险4S店购买必全面

给了2000元再不露面

“其实擦碰是小事情,自己店里补个油漆、换个轮胎也就算了,一旦出了事故是谁都不愿意看到的呀,”听到杭州的沃尔沃试驾车出事故后,很多4S店的负责人都表示遗憾,要引以为戒。采访中我们了解到,一般来说试驾车上牌后也需要办理一系列的正规手续,其中就包括购买保险,理论上来说一旦出了事故就和正规出售的车一样,走正常的赔付程序。

10月10日下午4时左右,樊先生的妻子孟海凤接放学的儿子回家,从西影路中铁第一勘察设计院门前横穿马路时,手里提着的书包里掉出来一个水瓶,她弯腰去捡时,一辆黑色迈腾飞驰而来,直接将她撞飞。“人送来时生命垂危,我们当即进行了双侧开颅手术,但伤者仍随时有生命危险。”昨日,救治伤者的西安市第九医院神经外科主治医师侯鹏飞说。目前,樊先生的妻子腿部两处骨折,颅脑双侧开颅手术,昏迷不醒。樊先生说,肇事车辆是附近一家4S店的试驾车,肇事者是一名准备买车的小伙子。事发当晚,肇事者掏了2000元后再也不见踪影,而肇事车所属的4S店支付了12万元后也不愿再承担医疗费。

有业内人士透露,虽然人人都知道试驾车也有出事的概率,但仍有人抱着侥幸的心理,有的4S店为了节省费用,仅仅交了上牌所需的交强险,一旦出了事故没有保险公司的任何保障。而在试驾活动中,经销商拟定的格式性的试驾协议往往刻意回避自身责任,加重作为潜在消费者的试驾人员的责任,有律师表示所谓的“试驾者负全责”的条款是无效的,根据合同法第40条规定,“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效”。

“在试驾之前,我们查看过试驾者驾照,而且签订了试驾协议。”昨日,肇事车所属的陕西百佳汽车贸易有限公司销售总监刘霞说,他们4S店事先就规定了顾客试驾路线,车上还有两名销售代表进行安全提示和性能讲解。

事实上,经销商作为专业人士应当承担更为严格的责任。经销商应为试驾人员提供试驾车辆所面临的风险,例如:试驾人员对所试驾车辆一般较为陌生,长时间提供试驾的车辆性能无法保证最佳状态等等,因此试驾车辆均需要购买保险,保险的种类应该能涵括试驾活动所能预见的损失类型,而不能仅仅是交强险。

刘霞说,事故发生后,他们先期垫付了12万元的治疗费,而肇事者仅支付了2000元就再也不愿出钱。“我们的试驾车都是有牌照的,而且也都买了商业险和交强险。”刘霞说,他们之所以不愿再支付医疗费,是因为12万元就是保险可以赔付的部分,而其余部分究竟要再赔多少,要看交警部门的责任认定。事发后他们也和肇事者多次联系,但对方都称没钱赔付。

没上牌的豪华试驾车一定要小心驾驶

随后,记者看到了肇事者和4S店签订的“试驾协议”以及肇事者的驾驶证复印件。在这份落款日期为10月10日的“协议”上写着:本人自愿参加试驾活动,如因本人原因给本人或他人造成人身伤害或损失、给试驾车辆造成损失、给其他车辆或道路等造成损失,均由本人承担全部责任,与经销店无关。试驾人签名为柴某,下面还有驾驶证号码和联系电话等详细内容。

据业内人士透露,目前4S店提供的试驾车一般都有牌照,但有些豪华车辆由于价格不菲,动辄几十万上百万,如果上牌照光购置税就要交好几万,当试驾车成本太高,为了省掉这笔开支,4S店往往不会办理车牌。

据了解,交警曲江大队对于这起交通事故的责任认定将在两日内出具。昨日,记者试图联系肇事者柴某,但他的电话始终无人接听。而在记者的努力下,4S店也承诺再支付一万元治疗费。

对此,业内人士提醒市民,试驾时最好选择有牌照的车辆,因为没有车牌就无法投保“第三者责任险”,安全得不到保障。另外,店方会提前要求试驾人签订一份协议,提醒试驾人一定要看清协议内容,因为里面可能“暗藏玄机”:对于没有上牌照的试驾车,签了这种协议,经销商就等于把可能发生问题的责任全都推给了试驾者。

记者调查

试驾车无牌上路,一旦发生事故责任由谁承担?针对这个问题业内人士表示,4S店提供试驾服务必须做到以下几点:试驾车辆归店方所有,如果上路行驶必须领取相应的牌照及办理交强险;选择比较安全空旷的试驾路线;同车陪驾人员要有丰富的驾驶经验和应对突发事件的能力,努力规避不安全因素。如果4S店做不到以上几点,那么一旦在试驾过程中发生事故,店方应当承担相应的法律责任。试驾前签订的责任协议,如果条款内容明显存在减轻店方事故责任而加重试驾人责任的,即使双方签订完成,也得不到法律支持。

4S店会与试驾者签免责协议

伟德betvictot手机版虽然每个4S店都会要试驾者有驾龄的明确规定,4S店还是肇事者。昨日,记者以顾客身份对城北几家4S店进行走访,结果发现,汽车经销商都为顾客提供试驾体验,但对试驾者的“审查”却仅凭一张驾驶证,而且会和试驾者签订一个免责试驾协议,强调试驾过程中造成的事故由试驾者承担全部责任,与经销店无关。“只要有驾照,再签订一份试驾协议,就可以上路了。”昨日,城北凤城二路一4S店销售经理王磊说,目前我国的试驾还没有行业内部规范。

“尽管试驾前我们会审核试驾者驾龄,但要真正了解试驾者的驾驶水平就比较困难了。”王磊说,经常有试驾者拿到驾照已经三四年了却一直没摸车,连油门和刹车都分不清,因此发生磕碰是常有的事情。

另一家4S店销售主管张先生说,他们的试驾路线就在单位附近的城市道路,但路况比较复杂。“真正的试驾必须在特定的场地并有专人负责的情况下进行,这样消费者才能从复杂的路况中去感受汽车提速、刹车及在弯道、坡道等方面显现出来的多种性能。”张先生说,试乘试驾放在城市道路上进行,无形中增添了安全隐患,他们店就曾发生过试驾者撞上其他车辆的事情。

“现状是只要有驾照就可以试驾,只要有车牌的车都可以成为试驾车,任何道路也都可以成为试驾线路。”张先生坦言,仅靠经销商自我约束,没有监管,试驾行业已经成了一个“灰色地带”。

疑问解答

疑问1:签订的“免责书”是否有效?

陕西浩公律师事务所律师赵晓东认为,4S店这种试驾协议是经销商提供的一种格式条款。而根据《合同法》相应规定,提供格式条款一方有免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。由此可见,如果汽车销售商在其拟定的格式性试驾协议上刻意回避自身责任,加重作为潜在消费者的试驾者的责任,那么“试驾者负全责”的条款就无效。责任认定应根据试驾者和销售商双方的过错程度,按照公平合理的原则重新划分。

疑问2:试驾撞伤行人,究竟谁担责?

赵晓东认为,如果试驾者在试驾过程中发生车祸,造成损失的,而车辆又没有投保,那么其中交强险限额的部分应当由4S店承担;如果车辆投了保的话,则由保险公司承担;剩下的损失由试驾者和4S店根据双方过错分担。

特别提醒

不熟练者不宜试驾

赵律师提醒说,消费者参加试驾活动时应意识到试驾是有风险的,因此在试驾前,一是尽可能试驾上了保险的车辆;二是试驾前与经销商签一份试驾协议,协议内容要具体,权责明确,尤其要拒绝一些“试车过程中造成的任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故,应由试驾人承担一切责任”等只强调试驾人员义务且内容抽象空洞的协议;三是按照经销商规定的线路驾驶,一切行动听指挥,小心谨慎,尽量避免事故。

“不熟练者不宜试驾。”4S店销售经理王磊说,无论是新手还是拿了驾照却很少碰车的所谓“老手”,都不适合试驾,因为驾驶技术不熟练,在驾驶的时候就容易紧张、出问题。驾驶技术不熟练建议选择试乘。

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